payung99 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform payung99. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan di bawah. Terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia.
Kemaskini terakhir: 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform payung99 yang boleh didapati di laman web ini, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta semua dasar berkaitan yang disebut di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ini.
Penggunaan platform payung99 adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau lebih dan yang tinggal di kawasan di mana penggunaan perkhidmatan sedemikian tidak dilarang oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan umur dan kawasan ini.
payung99 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui platform tentang sebarang perubahan material, dan penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
2. Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Untuk mengakses perkhidmatan penuh payung99, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang sah dan butiran pembayaran yang diperlukan. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkenaan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. payung99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Pengguna dilarang daripada terlibat dalam aktiviti berikut semasa menggunakan platform:
- Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau dalam sebarang komunikasi dengan platform.
- Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
- Melakukan sebarang tindakan yang mungkin mengganggu operasi atau keselamatan platform.
- Menggunakan perisian automatik, bot atau kaedah lain untuk mengakses atau menggunakan platform secara tidak sah.
3. Pembayaran, Transaksi & Mata Wang
Semua transaksi kewangan di platform payung99, termasuk deposit dan pengeluaran, diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk perbankan dalam talian melalui FPX dan e-dompet yang disokong. Jumlah minimum deposit dan pengeluaran tertakluk kepada had yang ditetapkan dan dipaparkan dalam bahagian pembayaran platform pada setiap masa.
Deposit yang telah diproses tidak boleh dibatalkan setelah transaksi disahkan oleh sistem perbankan. Pengeluaran akan diproses mengikut prosedur semakan yang ditetapkan dan tempoh pemprosesan berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. payung99 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran berjumlah tinggi bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.
Sebarang kredit bonus atau promosi yang dikreditkan ke akaun anda adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang berasingan. Kegagalan memenuhi syarat tersebut sebelum memohon pengeluaran boleh menyebabkan bonus tersebut terbatal. Butiran lengkap syarat bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
4. Dasar Penggantungan & Penutupan Akaun
payung99 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa pengguna terlibat dalam aktiviti penipuan, penyalahgunaan platform, pelanggaran terma ini, atau sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang yang terpakai di Malaysia. Dalam kes sedemikian, sebarang baki dalam akaun yang berkenaan mungkin dibekukan sementara siasatan dijalankan.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Setelah permohonan penutupan akaun diterima, sebarang baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada tiada isu pengesahan yang belum diselesaikan.
Akaun yang tidak aktif selama tempoh tertentu mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran atau penutupan automatik mengikut polisi dalaman platform yang dikemas kini dari masa ke masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi platform sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun tidak aktif.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
Platform payung99 disediakan atas dasar "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang kebolehpercayaan, ketepatan atau kesinambungan perkhidmatan. payung99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan data, gangguan perkhidmatan atau kerugian kewangan akibat kegagalan teknikal di luar kawalan kami.
Harta Intelek
Semua kandungan, logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, perisian dan bahan lain yang terdapat pada platform payung99 adalah hak milik eksklusif payung99 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Pautan Pihak Ketiga
Platform payung99 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga. payung99 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan pihak ketiga berkenaan. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma dan dasar privasi pihak ketiga berkenaan sebelum terlibat dengan perkhidmatan mereka.
6. Perubahan Terma & Undang-Undang yang Terpakai
payung99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau peningkatan platform. Versi terkini terma ini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform payung99 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian melalui mekanisme penyelesaian yang dipersetujui bersama mengikut peruntukan undang-undang Malaysia.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkelayakan, peruntukan tersebut akan dikecualikan dan peruntukan lain dalam dokumen ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya. Untuk sebarang pertanyaan mengenai terma ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa tentang akaun dan platform.
Ada Pertanyaan Lanjut?
Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan payung99 sedia membantu 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu. Anda juga boleh melayari Soalan Lazim untuk maklumat berguna lainnya.